#socialmedia

Handboek Mobile Marketing

Geplaatst op Geupdate op

In navolging van het boek Handleiding Online Marketing is er nu: Handboek Mobile Marketing. Beide boeken zijn geschreven door Patrick Petersen, wellicht bij menigeen beter bekent onder zijn Twitter naam @onlinemearketeer. Daarnaast is Patrick docent bij het instituut Beeckestijn, waar hij voor diverse opleidingen colleges verzorgd.

Ook dit boek, Handboek Mobile Marketing, geeft een helder inzicht in de wondere wereld van Marketing, de laatste ontwikkelingen en toepassingen. Dat vind ik dan ook de kracht van het boek. Het is geen droge opsomming van feiten en theorie. Patrick geeft middels praktische voorbeelden en oplossingen, leidraden voor het succesvol toepassen en gebruiken van Mobile.

Mobile is booming! In de VS zijn er meer mobile aansluitingen dan internet aansluitingen. Niet zo verwonderlijk, wanneer je weet dat veel mensen wel online willen zijn via Facebook of Twitter, echter niet het geld hebben om thuis een internetaansluiting te nemen. Mobile is dan de logische oplossing. En met de diversiteit aan aanbieders van Smartphones is er voor een ieder wat wils..

De stap voor Marketing van Online naar Mobile is dan eveneens een logische. En daar heeft Patrick perfect op geanticipeerd. Hij is een van de eersten die zijn inzichten heeft gebundeld tot een boek. Helder en strak van opbouw. Beginnend met een korte historische uitleg, en al snel overstappend op praktische zaken, voorbeelden en uitleg.

Ook wanneer je geen professioneel op Marketing gebied bent, maar je interesse ligt in het boeien en engagen van mensen en publiek, zal dit boek een mooie handleiding zijn. Ieder hoofdstuk wordt afgesloten mat een Praktijk Case. Daarmee geeft het prachtige inzichten op het gebied van ontwikkelingen en ideeën. Daarnaast is er aan het einde van ieder hoofdstuk een opdracht.. Mooie check: heb ik het echt begrepen?

Het boek eindigt met een MPP. Een Mobile Marketing Plan. Zeer praktisch en stap voor stap uitgelegd hoe je een dergelijk plan moet op stellen voor het beste resultaat.

Ik heb genoten van het boek. De heldere schrijfwijze en duidelijke praktijkvoorbeelden maken het eenvoudig om de theoretische zaken om te zetten naar praktische. Kortom: een must have voor een ieder die zich (professioneel) wil bezig houden met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van Marketing.. Mobile dus!

 

 

Advertenties

For the times.. Die zijn aan het veranderen..

Geplaatst op Geupdate op

Begin ik net een heel klein beetje te wennen aan het feit dat Politie Nederland van 25 regio's naar 10 gaat, komen er al weer nieuwe ideeën naar boven. Gemeentes worden samengevoegd tot een populatie van minimaal 100.000 inwoners. En de provincie verdwijnt. Er worden 5 gebieden gevormd. Zo begrijp ik althans de publicaties die ik nu voorbij zie komen..

Talk about a change. Dit is niet een heel klein beetje veranderen maar mega! De reorganisatie binnen de politie geeft al aanleiding tot gefronste wenkbrauwen en bedenkelijke blikken. En is niets vergeleken met de plannen die er nog achter aan komen.

Wanneer dit daadwerkelijk wordt doorgezet. Wat houdt dat in voor de burgermeesters? Wie gaat nog waar over? Openbare orde is nu aan hen. Maar in de nieuwe inrichting nog steeds? Het verhaal dat de minister van V&J de macht en invloed van de burgervaders wilde beperken heb ik al veel eerder gehoord. Het lijkt er op dat dit ook daadwerkelijk gaat gebeuren.

Geen gemeente kleiner dan 100.000 inwoners.. Dat heeft ook nogal wat impact lijkt mij zo. Niet overal maar er zijn toch ook heel veel gebieden waar nogal wat samengevoegd zal moeten worden.. Denk bijvoorbeeld aan Noord en Oost Nederland. En wordt het daar dan echt beter van? Of is het slechts om het bestuurlijk apparaat ingrijpend aan te pakken en macht en beslissingsbevoegdheid te centraliseren. De minister zal er een idee over hebben. En het nieuwe kabinet gaat er mee aan de slag. Ik ga er in ieder geval van uit dat de heer Opstelten blijft. Spannend…

 

Politie volgt social media. Is Big Brother watching?

Geplaatst op Geupdate op

NOS.nl schreef op 2 oktober: Politie NY monitort social media. Het artikel vertelt dat in New York het social media gedrag van jeugdbendes structureel gemonitort wordt en dat de afdeling welke zich daarmee bezig houdt qua personele bezetting wordt uitgebreid van 150 naar 300 personen!

Naast het gebruik van speciale laptops, gebruiken deze Cops ook valse identiteiten om op die wijze via internetfora contact te leggen met bende leden. Wekenlang werden twee rivaliserende bendes op deze wijze gevolgd. Resultaat: genoeg bewijs om 49 bendeleden op te pakken..

Wordt dit ook (al) in Nederland toegepast? En wat vinden we daar dan van? Het behaalde resultaat in NY is natuurlijk prachtig. 49 gevaarlijke gangsters van de straat. Maar de privacy dan? Moet je er van uit gaan dat de politie (of een andere instantie) de zaken die je op het internet plaatst volgt? Of is dit al inherent aan de tijd waarin we leven.. Daarnaast: Amerika is Nederland niet. ik kan mij voorstellen dat er hier anders gedacht wordt over privacy en de daarbij geldende rechten.

Ook in Nederland wordt veel gepost via social media. En het is verbazingwekkend welke informatie er te vinden is, met de eenvoudigste middelen. Wanneer je in de aanloop naar ProjectX een beetje had rondgeneusd op Twitter en Facebook, had je een aardig beeld gekregen over plannen, sentiment en ook wie er van plan was om naar dit feestje te gaan..

Wat nu als er door instanties direct gereageerd was op deze berichten? En dan niet via Twitter of Facebook vertellen dat het feestje niet door gaat, maar gerichter? Directer? Mensen aanspreken op uitingen en vermeende plannen? Stel (let wel: Stel !)dat daarmee een deel van de aangerichte ellende was voorkomen. Wat vinden we dan van monitoren en ingrijpen? Of, door monitoren, krijgt de politie in beeld wie de raddraaiers in een wijk zijn en kan daardoor zaken voorkomen of oplossen. Is dat monitoren dan gerechtvaardigd? E zo zijn er nog wel meer voorbeelden te verzinnen.

In mijn optiek wordt er, om de informatie te verzamelen, gebruik gemaakt van open bronnen. De berichten zijn te vinden via Twitter, Facebook, YouTube en noem maar op. En dat er, in de huidige tijd, door overheden gekeken wordt wat er in de buitenwereld speelt, lijkt mij niet meer dan logisch. We leven in een digitale wereld, waar heel veel informatie verspreid wordt, en een deel van deze info kan voor Openbare Orde en Veiligheid erg belangrijk zijn. Natuurlijk moet zeer zorgvuldig worden omgegaan met privacy. En dient men, zo veel mogelijk, in reacties duidelijk maken vanuit welke instantie gereageerd wordt. Het werk zal gedaan moeten worden door professionals.

Een onderzoek van het Nederlands Instituut Fysieke Veiligheid laat zien wat mensen verwachten van de overheid, wanneer er incidenten zijn. Namelijk:snel reactie, ook op berichten welke via social media worden verspreid. http://po.st/7fLB7o. Helder dus.

Maar moet het monitoren dan inderdaad alleen bij incidenten? Verwachten heel veel mensen niet allang dat er op berichten gereageerd wordt door overheden? In het bedrijfsleven is men in ieder geval al compleet overtuigd van deze verwachting.en wordt er fors op geïnvesteerd. Net als in New York…

Het artikel van NOS.nl: http://t.co/YwRqtUIL

 

Observaties van een gast. Deel 2

Geplaatst op Geupdate op

Tijdens mijn studie tijd ben ik blijven werken in kroegen en restaurants. Een wereld tijd. Je leert erg veel mensen kennen, veel plezier, en het is aardig verdienen. Wat wil je nog meer. Nou ja.. Voor mijn studie was het niet de beste combinatie.. Eerlijkheidshalve moet ik dat er wel bij vermelden.. Niet gehaald dus..

Uiteindelijk is het werken in de horeca mijn beroep geworden. Ik ging fulltime werken in een echte bruine kroeg. Iedere dag vaste klanten, die een klok nagenoeg overbodig maakten, want het tijdstip van binnen komen was altijd dezelfde.. Handelsmerk van deze kroeg; dop-pinda's. En de schillen op de grond a.u.b.! Niet in een asbak. (roken was uiteraard toen nog compleet normaal in een cafe..) er kwamen mensen speciaal naar deze kroeg voor de pinda's. Prachtig vond men dat.

Mijn baas in die tijd hield er een prachtige filosofie op na waar het gaat om het beschrijven van “goed horeca bedrijven.. ” Zijn stelling: er staat iemand voor je toog, met in zijn zak geld. Aan het einde van de avond moet dat in mijn kassa liggen, en de gast moet vertrekken en denken: daar wil ik orgen weer naar toe. Da's alles...

Hoe plat of basaal dit wellicht ook kllinkt. Hij heeft wel gelijk! Meer is het niet! Horeca draait om geld verdienen. Net als ieder ander bedrijf. En dat doet men door het “verkopen” van gezelligheid, aandacht, feest. Dus zijn verhaal klopt gewoon. Wanneer je als gast ergens komt en het bevalt je niet, ga je weg en zoek je een andere zaak. Wanneer je ergens geweest bent en je voelt je slecht behandeld, of het eten was slecht: kom je niet meer terug.

Het gaat dus om gezelligheid, aandacht, omzet maken. Klinkt niet echt ingewikkeld. Is het ook niet hoor.. Mits je je als horeca bedrijf aan een aantal spelregels kunt houden. En daar ligt nu net de uitdaging.. Lang niet iedere onderneming speelt het spel volgens dezelfde regels..

Wordt vervolgd..

 

Observaties van een gast. Deel 1

Geplaatst op Geupdate op

Naar aanleiding van een tweetwisseling tussen ondergetekende en @onlinemarketeer, in het dagelijks leven ook aanspreekbaar met Patrick, bedacht ik vandaag: een beetje beschrijven hoe het met een gast gaat is misschien niet verkeerd.

Gast. Mooi woord. Tegenwoordig ook gebruikt voor “persoon” Dus weggetrokken uit het voor mij bekende domein van horeca.. Ik bedoel met Gast dus een persoon die gebruik maakt van een horeca gelegenheid. Welke gelegenheid dan ook..

Maar goed; Horeca dus. Ik heb enige ervaring in deze branche. Naast de nodige uren voor de bar, ook menig uur aan de andere kant. Bezig mer bedienen van gasten.

Prachtig beroep! Zeker waneer je jong bent. Altijd met mensen in contact. Mensen die blij en vrolijk zijn, want ze zijn uit. Altijd aan het werk wanneer het gezellig is. Want dan ben je uiteraard nodig. Veel uren werken, weinig slapen.. (vandaar dat “wanneer je jong bent”)

Mijn eerste stappen in deze wereld was in de afwaskeuken van een Schnitzelrestaurant. Toen een Europese keten, erg populair in die jaren, dus op zaterdag- en zondag middag hutje mutje vol. En wanneer ik dan om 14:00 uur binnen kwam in de afwaskeuken stonden de stapels al 2 meter hoog.. En koks schreeuwend om schoon spul.

Al snel geleerd dat koks over het algemeen niet de meest communicatieve personen zijn. Wel duidelijk. 1x vertellen moet voldoende zijn en verder niet zeuren. Pracht volk dus. En eigenwijs.. Dat mag je met hoofdletters lezen!! EIGENWIJS!! (iedere kok die op deze opmerking reageert, bevestigt mijn stelling..:-))

Wat heb ik daar verder geleerd?

Nou: dat de formule van van der Valk ook in deze keten bekend was. Dus een kersje op de appelmoes, en bij niet gebruikt: gewoon weer neerzetten voor hergebruik. Dat mayonaise wat terug komt na uitgeruimd te zijn, ook best weer terug kan in een emmer, en dat Backheandel (een Oostenrijkse specialiteit meen ik..) niet fijn is, omdat na dit gerecht er altijd nieuw frituurvet nodig is.

Maar ook geleerd hoe je Schnitzels maakt. Hoe je heel snel, heel veel bestek kan laten glanzen. (bestek moet nog een beetje warm/vochtig zijn. En gebruik een goede, reeds vaker gewassen doek) Hoe het is om onder druk te werken.en wat collega's zijn.. Kortom; mooi begin van een horeca ervaring..

BTW.. De keten bestaat niet meer…. Toch iets niet helemaal goed gedaan denk ik.

Wordt vervolgd..

Best ever..

Geplaatst op

Mag ik het zeggen? Ja . ik mag het zeggen.. Sommige sportmomenten zijn historisch. Sommige sporters ook. Mohammed Ali, Cassius Clay, is daar 1 van.
In 1960 won hij een gouden medaille tijdens de Olympische spelen. Met deze plak onder de arm terug naar de Verenigde Staten, wil hij uit eten in een restaurant, om daar te vernemen dat Zwarten niet toegelaten worden. Cassius gooit zijn gouden plak de rivier in.

36 jaar later ontvangt hij nogmaals een gouden medaille. Als eerbetoon voor de waarschijnlijk beste boxer ooit. Fly like a butterfly, sting like a bee Dat is een omschrijving.
Een tegenstander tijdens de Olympische spelen in 1960 verklaarde des gevraagd: Nee! Hij slaat niet erg hard. Maar zo ontzettend vaak..
http://bit.ly/wH2krA

Je hebt van die mensen

Geplaatst op Geupdate op

In mijn vorige blog heb ik je kennis laten maken met Nick Vujicic. Geen armen, (bijna) geen benen en een levensinstelling waarvan ik achterover sla. Hij brengt zijn verhaal met humor.. Tot: ja tot hij laat zien hoe ernstig zijn leven werkelijk is.

Je hebt van die mensen. die kunnen inspireren en bijdragen tot.

Steve Jobs vind ik zeker inspirerend. Hij was iemand die op een waanzinnig uitgedachte marketing manier, een nieuw Apple product kon introduceren, met een passie die weinigen gegeven is. Direct het gevoel: ik ken het niet.. en ik wil het. NU

Ik heb er nog een. Randy Pausch.

Wie?? Randy Pausch. Een professor, waarbij kanker geconstateerd wordt en die weet dat hij niet lang meer te leven heeft. En dan is het eind van het college jaar. Tijd voor een traditie: ” the Last Lecture”
In zijn geval dus letterlijk.. Pausch doet dat met een instelling en overtuiging.. Respect! Ik kan niet anders zeggen. Het fragment is uit een opname van Oprah. En kijk op YouTube voor nog veel meer inspirerende woorden van deze indrukwekkende persoonlijkheid. .

;