Maak spelers van je werknemers: gamification bij het contact center van Knab – Frankwatching

Geplaatst op

Gamification kan je inzetten voor je klanten, maar ook voor je werknemers. Chris beschrijft hoe dat in het knab contact center gegaan is.

Source: www.frankwatching.com

Mooie uitleg hoe Gamification ingezet kan worden. het helpt je klanten en stimuleerd de medewerkers. Daarnaast wordt het ook nog eens meetbaar gemaakt, zodat voortgang te meten is. 

See on Scoop.itRwh_at

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s