Met mobiel broodjes kopen bij deli2go in Shell tankstations – Nieuws – Customer Talk – Alles over crm, klantstrategie, digital marketing, social business, e-commerce, customer experience en meer

Geplaatst op

See on Scoop.itRwh_at

Klanten van oliemaatschappij Shell moeten vanaf nu met hun smartphone broodjes en drinken kunnen bestellen en betalen bij de…

Rein Hof’s insight:

Via #customertalk. Via app je broodjes bestellen en betalen bij Shell tankstations. Niet zo maar een idee. Hier is eerst onderzoek gedaan. Wat vinden de klanten er van? Zouden zij gebruik maken van? Het onderzoek laat zien: Ja!

Bestellen en een tijd bepalen wanneer je de broodjes kunt ophalen. Daarmee zo min mogelijk wachttijd creëren. Nu maar hopen dat er geen files staan…. 

See on www.customertalk.nl

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s